Na Vanglore, queremos que sua experiência seja impecável do início ao fim. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções transparente e sem complicações.
Devoluções Gratuitas
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, de forma 100% gratuita, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas
Aceitamos pedidos de troca em até 15 dias corridos após o recebimento, também sem custo adicional.
Condições Gerais
Para que a devolução ou troca seja aprovada, o produto deve estar:
Sem sinais de uso
Sem avarias ou danos
Com todos os itens e acessórios que foram enviados
Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser reenviados ao cliente.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido ou CPF e o motivo da solicitação. Nossa equipe está pronta para te ajudar!
