Na Vanglore, queremos que sua experiência seja impecável do início ao fim. Por isso mantemos uma política de trocas e devoluções transparente e sem complicações.
Devoluções gratuitas
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, de forma 100% gratuita, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas
Aceitamos pedidos de troca em até 15 dias corridos após o recebimento, também sem custo adicional.
Condições gerais
Para que a devolução ou a troca seja aprovada, o produto precisa estar:
- Sem sinais de uso
- Sem avarias ou danos
- Com todos os itens e acessórios que foram enviados
Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser reenviados ao cliente.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail contato@vanglore.com.br ou pelo WhatsApp (32) 99915-8174, informando o número do pedido ou o CPF e o motivo da solicitação. Nossa equipe cuida do resto.